Améliorez la gestion de la relation client avec une solution performante. Optimisez vos interactions, favorisez la fidélité et réduisez drastiquement le nombre de rendez-vous non honorés.
Vos clients sont tête-en-l’air ? Envoyez-leur un rappel quelques heures ou jours avant, par e-mail ou SMS. Très efficace, les rappels divisent par 5 le nombre de rdv manqués.
Pour chacun de vos clients, vous avez accès à un historique permettant d’assurer un suivi et de décider des actions marketing et commerciales à mener pour fidéliser.
Maintenez votre fichier clients à jour: modifiez, importez ou exportez-le facilement. Utilisez-le pour vos actions marketing et commerciales - newsletter, programme fidélité etc.
Besoin de transmettre une information importante ? Programmez et envoyez des e-mails ou SMS à caractère informatif à un ou plusieurs clients.
Les interfaces client MyRezApp sont disponibles en 4 langues. Vous pouvez traduire vos textes en français, anglais, espagnol et néerlandais.
Que ce soit à votre initiative ou à celle du client, l'annulation peut se faire en un clic. En cas de paiement, c'est vous qui définissez les règles de remboursement.
Solution tout-en-un pour gérer planning, réservations, paiement en ligne, facturation, encaissements, relation client et marketing.
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